噪家电下乡标示卡被人为撕去，3D眼镜缺少一副噪康佳方面称已有解决方案，但用户想要无法满足
5月26日，夏女士从家电卖场购买了一台康佳电视机，开封安装时却发现说明书包装有人为破损痕迹，且内附家电下乡标示卡已被人为撕掉。接受媒体采访时康佳售后表示，对此事已作出解决方案，但用户“假一赔十”的要求实难满足。
5月26日上午，夏女士从位于泉城路的某家电商城购买了一台价格为3399元的42寸康佳电视机，当日下午，安装人员到家中对该电视机来安装。外包装打开后，夏女士发现，置于电视机顶部的说明书，其塑料包装袋已被撕破，内附的家电下乡标示卡也被人为撕去。“3D电视眼镜也少了一副。”夏女士说，选购电视机时，销售人员告知，该电视机内有两副3D眼镜，但开箱发现，里面却只有一副。电视机取出后，她发现，包装箱底用于保护电视机的泡沫塑料也已破损，“都破开了”。夏女士于是怀疑该电视机以前曾被打开过，属于二次封机。“我也向安装人员反映了这样的一个问题，但是他们根本不听。”5月27日，该商城与康佳电视方面三位工作人员来到夏女士家中，“他们拿来了一个电压力锅，希望我对该问题不再追究。”夏女士对此一口回绝。虽然三位工作人员一再表示该电视为新机器，但夏女士并不认可，“谁知道电视机里面有没问题。”“康佳方面刚打来电话。”夏女士说，在接受媒体采访之前，康佳方面一位工作人员刚打来电话告知，如果动用程序，她可能什么都不会得到，并且此事处理起来在大多数情况下要1至2个月的时间。
康佳集团济南分公司用户服务部负责这个的人说，5月26日，安装人员第一时间将该问题反映到商城及康佳集团济南分部，康佳方面当天与夏女士取得联系后表示，可为用户退换机器，但用户对此处理方案并不认可。
5月27日，商城及康佳工作人员赶赴夏女士家中，为表诚意，特意为用户带去一台电压力锅，该工作人员表示，他已经为用户说明该机器所发生的状况，可能是由于运送过程中操作失误导致，但也不排除有工作人员贪图小利，将内部附件私自取走。“但不管什么原因，是我们的产品，我们就得负责作出赔偿。”
5月28日，该工作人员再次来到用户家中，并表示，若用户不赞成之前提出的退换机解决方案，康佳方面可为其退还1000元购机费用，但用户仍不认可。5月29日，该工作人员再次与用户取得联系后表示，该公司可为用户退还1500元购机费用，并赠送一台电压力锅及一台电饭煲。但用户却提出“假一赔十”的解决方案。对于用户提出的解决方案，该公司没有办法接受，“因为机器本身并不存在假冒问题。”
法律所涉问题复杂，每一个细节都可能会决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得
全部1个答案
您好，遇到网络诈骗能否追回损失要看案件进展，及时报警，尽量配合警方破案。
全部3个答案
发生车祸，公安机关交通管理部门应该依据当事人的行为对发生道路交互与通行事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的，
全部3个答案
全部2个答案
全部3个答案
法律分析：各地的律师收费标准都不一样，由当地的价格主管部门会同同级司法行政部门制定。律师收费考虑以下重要的因素：耗费的上班时间；法律事务的难易程度；委托人的承受能
全部1个答案
费用都是不一样的，具体要咨询律师的。具体的能咨询当地律师。律师费即律师代理费，是指律师为委托人代理法律事务应当收取的报酬。律师服务收费能够准确的通过不同的服务内容，
全部3个答案
我家瓷砖下水管爆裂，没有明水，第一时间发现时，就联系楼下他有没有责任？
首先查明漏水的原因。如果是自己的原因自己负责；如果属于邻居的责任。如果对楼下有造成损伤，楼上住户也要负相应的赔偿相应的责任；如果都不是，就看房子是否在保质期内，在防水
全部3个答案
法律分析：因河道进行拆迁的，怎样对被拆迁人进行补偿，要依据拆迁补偿方案而定，主要补偿的项目包括拆迁补偿款、停产停业损失、安置费用等。拆迁在我国是非常普遍的现象，
优惠报价
相关产品
